Segments

Typickým znakom úspešných organizácií je vysoký stupeň podpory procesov informačnými technológiami. Bez tejto podpory by nemohli obstáť v silnom konkurenčnom prostredí. Alebo inak povedané, vôbec by neexistovali. Treba si uvedomiť, že dobre fungujúca organizácia predstavuje reťazec navzájom súvisiacich procesov, kde chýbajúci článok môže znamenať veľké ohrozenie.

Informačné technológie podporujú mnohé z procesov, článkov reťazca, a preto je ich úloha v neštandardných situáciách o to dramatickejšia. Ak prestane byť podpora informačnými a komunikačnými technológiami (ICT) k dispozícii, má to zásadný vplyv na celý rad, často rozhodujúcich procesov. Zo strategického hľadiska je preto veľmi dôležité vedieť, akú úlohu ICT v organizácii zohrávajú. Vprípade, že kritickú, je dobré zamysliesť sa nad riešením zabezpečenia ich kontinuity.

Kľúčové prínosy:

zabezpečenie starostlivosti o biznis kontinuitu je účinnou poistkou a konkurenčnou výhodou, ktorá obmedzuje riziko strát v neštandardných a extrémnych situáciách
využitie interných IT zdrojov organizácie v štandardných podmienkach na miestach, kde zlepšia podporu rozhodujúcich procesov
uplatnenie najlepších praktík podľa knižnice ITIL je zárukou vysokého medzinárodného štandardu PosAm prevádzkových služiebUT